Чем плохи крупные компании? У них слишком много клиентов! И 1-2 (100-1000) недовольных клиентов погоду не меняют. Тоже самое случилось и в моем случае.

Увидел я как-то рекламу на улице, где было написано “Билайн – 1МБ 5 сум ($0.003) и был слегка шокирован, так как средняя цена за МБ сегодня составляет $0.03. Но Билайн есть Билайн, тут подводных камней вроде не должно быть, подумал я и сразу поехал к ним в головной офис.

Красивая девушка (однако блондинка) объяснила, что скорость передачи данных при 3G технологии составляет до 3.6 МБ/с, но так как я в моем районе эта технология не доступна, то модем автоматически переключится в режим 2G где скорость будет стабильно 230 КБ/с.

На мое удивление оказалось, что модемы они не предостовляют на время пользование (что практикуют все провайдеры страны) и придется его покупать. А модем оказался не из дещевых, целых 80 баксов. Ну что ж покупать так покупать. Так же попросили пополнить баланс, пополнил (наличными) на $15. После отдали мне мой модем, поблагодарили за сотрудничество и пожелали приятного пользования.

Далее парень не сильно разбирающийся в Интернет технологиях показал как и на каком скорости работает Интернет. Скорость была в среднем 2 МБ/с. И я довольный поехал домой.

Потом поризошло то, что не могло присниться мне в самом кошмарном сне. Дома Интернет работал на скорости 2.7 КБ/с!!! Да да, я не глючу, я немного разбираюсь в Интернете, знаю когда Интернет работает медленно. Так вот именно на такой скорости работал Интернет от Билайн. Так как у меня сейчас подключен 1 МБ/с’ный Интернет, то в даже за бесплатно я бы не смог пользоваться интернетом от Билайн на такой скорости. Сразу же не медля я поехал к ним в офис дабы выяснить в чем дело.

Девушка (но блондинка) которая час назад с пеной у рта говорила о высоких технологиях и больших скоростях просто пожала плечами и посовеловалась обратиться к менеджеру.

У кабинета менеджера собрались несколько человек, с такими же проблемами.

Как и все менеджеры среднего класса (как и во всех компаниях) менеджер Билайна оказался человеком не адекватным (странно, но я не ожидал другого), говорил шаблонно, сути проблемы не знал. Главным аргументом он указывал, что написано было до 230 КБ/с и 2.7КБ/с и есть до 230 КБ/с. А то, что девушка при разговоре говорила о скорости стабильно 230 КБ/с это ошибка (ну да, девушка ведь блондинка).

Ладно уж ошибся я, развели как лоха, сам виноват. Не читал договор (его кстати нет, не составили вообще) и они воспользовались моим неосведомленностем. Но тут возникает еще одна проблема.

Деньги не возвращают!!! Просто не возвращают и все. Кинули на 80 баксов. И не только меня. Кстати деньги на балансе пообещали вернуть, только для этого надо написать заявление и то деньги переведят на пластиковую карточку. На какого х… мне деньги на пластике, когда я наличными платил?

Вот такая вот история. Не знаю что и думать, кому обратиться.